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[单选题]40．根据《质量管理体系标准 基础和术语》GB/T 19000-2016/ISO
9000:2015，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并超越顾客的期望的原则是( )。
  • A以顾客为关注焦点
  • B领导作用
  • C全员参与
  • D过程方法
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