31.项目质量管理程序的第一步是（）。-鲁班宝

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[单选题]31.项目质量管理程序的第一步是（）。

A收集分析质量信息并制定预防措施

B编制项目质量计划

C明确项目质量目标

D实施项目质量计划

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